La KOMIbox propose un service insoupçonnable à portée mondiale !
Konica Minolta propose une nouvelle application KOMIbox. Unique sur le marché, cette application permet d'envoyer un courrier directement depuis un multifonction. Développée en partenariat avec Maileva (filiale du groupe La Poste), KOMIbox offre désormais la possibilité aux petites et moyennes entreprises d'automatiser la gestion de leur courrier sans avoir à se déplacer. En exclusivité sur le SISEG (1), Konica Minolta et Maileva présentent de concert toute l’avancée de cette nouvelle application. Avec la KOMIbox, vous ne verrez plus jamais le courrier comme avant...
Outil précieux qui permet d'améliorer les processus dans le monde du travail, le concept KOMIbox a été présenté en avant-première sur 2009 au SISEG. KOMIbox de Konica Minolta transforme un multifonction standard en un pôle central d'applications évolutives et en réelle phase avec les besoins des PME. Le multifonction met à la disposition des utilisateurs un bouquet d'applications sans limite. Les applications sont utilisées depuis l'écran tactile du multifonction et proposent des services tels que l'aide au secrétariat, l'intégration de documents d'entreprise telles que les cartes de visite, mais également l'accès à une bibliothèque de documents centralisée pour mieux partager l'information entre les collaborateurs de l'entreprise, l'envoi par email d'un document numérisé ou personnalisé sans ordinateur ou sans outil de messagerie et de nombreuses autres fonctions. L'accès aux applications depuis un ou plusieurs multifonctions est géré par une seule KOMIbox. Une fois connectée, son administration et son utilisation, depuis une interface Web, sont à la portée de tous.
Maileva a pris conscience de l'opportunité de travailler avec un partenaire de renom qui est de surcroît légitime sur le marché, précise Laurent Richardeau , Directeur Marketing et Communication de Maileva: "En effet, Konica Minolta nous permet de développer un nouvel usage autour du courrier. Intégrer la technologie Maileva du courrier à l'intérieur du multifonction est une possibilité de créer de la valeur ajoutée pour l'utilisateur et de capter de nouveaux flux, toujours au service des TPE et des PME qui ne pourraient pas accéder à nos solutions par d'autres biais."
Concrètement, l'application "Envoi Courrier" de la KOMIbox permet d'adresser très facilement du courrier depuis l'écran tactile du multifonction. Pour ce faire, l'utilisateur numérise le document et sélectionne le type d'affranchissement. Le document est envoyé à Maileva qui prend en charge l'impression du document, sa mise sous pli, son affranchissement et sa remise à La Poste pour son expédition. Toutes ces étapes sont entièrement automatisées et sécurisées. En parallèle, l'utilisateur reçoit un message lui confirmant la prise en charge de son courrier (récapitulatif de la demande et copie du courrier à envoyer). Il est ensuite informé que sa demande d'envoi de courrier a bien été traitée. En outre, un historique des courriers envoyés peut être consulté via la KOMIbox.
Pourquoi ce partenariat entre Konica Minolta et une filiale du groupe La Poste ?
Pour Maileva, seul Konica Minolta propose autant de valeur ajoutée dans un bouquet de services qui permet de se différencier sur le marché et de témoigner de la simplicité de ce "quasi-bureau virtuel" que peut devenir le multifonction. "Dans ce bouquet, l'intégration du courrier nous paraissait particulièrement intéressante", souligne Laurent Richardeau. Il poursuit en indiquant que "Konica Minolta est déjà un Groupe mondialement connu et la Poste, par l'intermédiaire de sa filiale Maileva, souhaitait conforter sa position sur ce marché". Le courrier est un média légitime et historique qui perdure même si les autres médias continuent à se développer. Le courrier reste un support de confiance auquel les émetteurs et utilisateurs sont très attachés.
La grande difficulté du courrier réside souvent dans sa complexité d'utilisation, notamment, pour des TPE et PME qui doivent se déplacer auprès d'un bureau de poste. L'avantage de la KOMIbox est la simplicité de ses processus afin de résoudre cette difficulté d'émission.
L'accessibilité du courrier est simplifiée
Avec la KOMIbox , "nous parvenons à un nouveau bureau de poste virtuel ! C'est la possibilité pour un déposant de courrier d'accéder à un nouveau bureau de poste simplifié". Laurent Richardeau ajoute que "la KOMIbox permet de joindre des populations que nous n'aurions pas pu atteindre. Cette nouvelle application simplifiée et personnalisée de la Komibox est une révolution !"
D'ores et déjà, ont été intégrés dans cette application "le courrier simple et le courrier prioritaire". L'innovation extraordinaire qui découle du partenariat de Konica Minolta et de Maileva sera "l'intégration au second semestre 2010 du courrier recommandé "de manière additionnelle (produit phare par tous les utilisateurs), souligne Laurent Richardeau. "L'objectif de ce partenariat est d'étendre les services proposés par Maileva à travers la KOMIbox !".
Laurent Richardeau nous détaille la politique éco-responsable de Maileva à travers cette nouvelle application de la KOMIbox : "La société Maileva vient d'être labellisée "Imprim-Vert", fruit de notre engagement sur le développement durable qui a débuté il y a six mois déjà. Ainsi tous, les courriers émis via l'application KOMIbox seront imprimés sur des papiers PEFC(2). Cette décision atteste de notre engagement réciproque autour de cette politique ! Nous contribuons directement à la protection des forêts par le choix de ce papier éco-géré". D'un point de vue marketing et informatique, Maileva est aussi engagée dans une politique éthique et respectueuse de l'environnement.
"Les partenariats se construisent autour de valeurs communes : l'Énergie Verte de Konica Minolta nous intéressait et l'objectif était d'aller au-delà, afin de partager des engagements communs sur le long terme ce qui est une garantie pour notre partenaire. La synergie des savoir-faire des deux entreprises repose sur la simplicité de l'usage, la pérennité dans la relation et le service à l'utilisateur", conclut Laurent Richardeau.
(1) SISEG : Salon de l'Environnement du Travail.
(2) Listing de Reconnaissance des Certifications Forestières.
"Nous sommes dans un partenariat durable avec Konica Minolta. Les deux entreprises ont naturellement la volonté de poursuivre cette démarche commune qui est créatrice de valeur ajoutée", soulignent de concert M. Laurent Richardeau, Directeur Marketing et Communication de Maileva (filiale du Groupe La Poste) et M. Daniel Mathieu, Directeur Marketing et Communication chez Konica Minolta.
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