raja, leader de la distribution d’emballages pour les entreprises, vient d'obtenir la nouvelle version 2008 de la certification AFAQ ISO 9001 pour ses activités de vente à distance d’emballages, de
fournitures et d’équipements d’emballages destinés aux entreprises.

Depuis 10 ans, la certification continue de RAJA démontre le haut niveau de qualité de ses produits et services, ainsi que l’efficacité de son organisation dans sa relation client–fournisseur.

Conduite en collaboration avec AFNOR Certification, l’un des tout premiers organismes de certification mondial, reconnu pour son éthique et son expérience, cette certification garantit à RAJA une reconnaissance officielle de son engagement qualité sur le plan international.

La norme ISO 9001 décrit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Les évolutions de la norme dans sa nouvelle version 2008 concernent principalement une meilleure compatibilité avec la norme environnementale ISO 14001, le renforcement de la conformité du produit par rapport aux exigences clients et aux exigences légales et réglementaires, une meilleure prise en compte des processus externalisés et une intégration de nouveaux critères d’appréciation dans la mesure de la satisfaction du client.

Rappelons les certifications RAJA depuis 1998 :
1998 : Certification ISO 9002
2003 : ISO 9001 version 2000
2005 & 2008 : Renouvellement pour 3 ans de la certification ISO 9001
2009 : ISO 9001 Version 2008