Ce phénomène s’observe particulièrement chez les managers qui s’illustrent comme les garants de l’organisation hybride. Près de neuf managers sur dix déclarent avoir pleinement adopté ce modèle : 29 % des personnes interrogées continuent de réclamer des formations spécifiques pour améliorer la gestion du travail hybride. Fait notable selon l’étude, le manageur contrôlant semble enfin perdre du terrain au profit d’un profil plus à l’écoute des besoins individuels : « Un tiers des managers estiment que leur rôle évolue pour favoriser la collaboration et l’autonomie des équipes, ils endossent un nouveau rôle, celui de coach. Ils doivent être capables de comprendre et de répondre aux besoins et attentes des nouvelles générations de travailleurs, mais aussi de créer un environnement de confiance et de collaboration où chaque membre de l'équipe se sent valorisé et soutenu. »